zondrel

Termeni și Condiții

1. Introducere

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web zondrel și achiziționarea produselor prin intermediul platformei noastre. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, confirmați că acceptați acești termeni în totalitate.

2. Definiții

  • "Site-ul" se referă la platforma web zondrel
  • "Servicii" includ toate funcționalitățile oferite prin site
  • "Utilizator" orice persoană care accesează site-ul
  • "Comandă" cererea de achiziție a unui produs

3. Eligibilitate

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să aveți vârsta minimă de 18 ani și capacitatea juridică de a încheia contracte. Prin plasarea unei comenzi, confirmați că întruniți aceste condiții.

4. Produse și prețuri

Informațiile despre produse și prețuri sunt prezentate cu acuratețe la momentul publicării, însă:

  • Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă
  • Disponibilitatea produselor poate varia
  • Ne rezervăm dreptul de a corecta erorile de preț
  • Toate prețurile includ TVA

5. Procesul de comandă

Plasarea unei comenzi implică următorii pași:

  • Completarea formularului de comandă cu informații corecte
  • Confirmarea comenzii prin email sau telefon
  • Procesarea plății (dacă este cazul)
  • Pregătirea și expedirea produsului

6. Plata și livrarea

Acceptăm următoarele metode de plată:

  • Plata la livrare (numerar sau card)
  • Transfer bancar
  • Plată online cu cardul

Livrarea se efectuează în timpul specificat la comandă, în funcție de disponibilitatea produsului și zona de livrare.

7. Dreptul de returnare

Conform legislației în vigoare, beneficiați de dreptul de retragere în termen de 14 zile de la primirea produsului, cu excepția produselor care din motive de igienă nu pot fi returnate după deschiderea ambalajului.

8. Limitarea responsabilității

zondrel nu va fi răspunzător pentru daune indirecte, speciale sau consecutive care rezultă din utilizarea produselor sau a site-ului. Responsabilitatea noastră se limitează la valoarea produsului achiziționat.

9. Proprietatea intelectuală

Tot conținutul site-ului, inclusiv texte, imagini, logo-uri și design, este protejat prin drepturi de proprietate intelectuală. Utilizarea neautorizată este strict interzisă.

10. Protecția datelor personale

Colectarea și prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate și în conformitate cu GDPR.

11. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare.

12. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

13. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 323 4221
Adresă: Str. Sănătății Nr. 25, București, România

14. Dispoziții finale

În cazul în care o prevedere din acești termeni devine nevalidă, restul prevederilor își mențin validitatea. Neexercitarea unui drept nu constituie renunțare la acesta.

Ultima actualizare: Ianuarie 2026